Google Unternehmensprofil erstellen – so geht's Schritt für Schritt

Wer heute „Friseur Dornbirn“ oder „Elektriker in der Nähe“ sucht, sieht zuerst eine Karte mit drei Betrieben. Diese Einträge kommen aus dem Google Unternehmensprofil. Für lokale Betriebe ist es oft wichtiger als die eigene Webseite – und es ist kostenlos. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie es richtig anlegen.

Was ist das Google Unternehmensprofil?

Das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist Ihr kostenloser Firmeneintrag bei Google. Er erscheint:

• in Google Maps,
• in der Karte mit den drei Betrieben bei lokalen Suchen,
• rechts neben den Suchergebnissen, wenn jemand nach Ihrem Firmennamen sucht.

Dort sehen Kunden auf einen Blick Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen. Immer öfter greifen auch KI-Assistenten wie ChatGPT auf diese Einträge zurück, wenn jemand nach Empfehlungen fragt.

In 7 Schritten zum eigenen Profil

1. Anmelden: Gehen Sie auf business.google.com und melden Sie sich mit einem Google-Konto an. Nutzen Sie am besten ein Firmenkonto, auf das auch später noch jemand Zugriff hat.
2. Firmenname eingeben: genau so, wie Ihr Betrieb heißt – ohne zusätzliche Suchbegriffe.
3. Hauptkategorie wählen: Die wichtigste Entscheidung. Wählen Sie die Kategorie, die Ihre Hauptleistung am genauesten beschreibt, zum Beispiel „Elektriker“ statt „Dienstleistung“.
4. Adresse oder Einzugsgebiet: Haben Sie ein Geschäft mit Kundenverkehr, geben Sie die Adresse an. Kommen Sie zu den Kunden, können Sie die Adresse ausblenden und stattdessen Ihr Einzugsgebiet angeben.
5. Kontakt und Webseite: Telefonnummer und Webseite eintragen. Die Angaben sollten exakt mit Ihrer Webseite übereinstimmen.
6. Bestätigen: Google prüft, ob es Ihren Betrieb wirklich gibt – je nach Fall per Video, Telefon, E-Mail oder Postkarte. Erst danach ist das Profil öffentlich.
7. Vervollständigen: Öffnungszeiten, Leistungen, Beschreibung und Fotos ergänzen. Ein halb ausgefülltes Profil verschenkt Plätze.

So kommt Ihr Profil weiter nach oben

Google entscheidet vor allem nach drei Dingen: Wie gut passt der Eintrag zur Suche, wie nah ist der Betrieb und wie bekannt ist er? Auf die Entfernung haben Sie keinen Einfluss – auf den Rest schon:

• Alles ausfüllen: Leistungen mit kurzer Beschreibung, Öffnungszeiten, Beschreibungstext mit Ihrem Ort und Ihren wichtigsten Leistungen.
• Echte Fotos: Team, Räume, Fahrzeuge, fertige Arbeiten. Stockfotos bringen wenig.
• Bewertungen sammeln: Bitten Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung – am einfachsten mit einem Link per WhatsApp oder E-Mail. Hilfreich ist, wenn Kunden konkret schreiben, was Sie gemacht haben.
• Auf jede Bewertung antworten: freundlich, kurz und auch bei Kritik sachlich.
• Beiträge posten: Aktionen, neue Projekte oder Neuigkeiten zeigen Google und Kunden, dass Ihr Betrieb aktiv ist.
• Gleiche Daten überall: Name, Adresse und Telefonnummer sollten auf Webseite, Profil und in Verzeichnissen wie Herold oder WKO Firmen A–Z identisch sein.

Die häufigsten Fehler

Fehler	Besser
Suchbegriffe im Firmennamen	nur der echte Name
falsche oder zu allgemeine Kategorie	die genaueste Kategorie für die Hauptleistung
alte Öffnungszeiten, z. B. an Feiertagen	Sonderöffnungszeiten eintragen
keine oder nur ein Foto	regelmäßig neue, echte Fotos
unbeantwortete Bewertungen	jede Bewertung beantworten
andere Telefonnummer als auf der Webseite	überall dieselben Daten

Profil und Webseite gehören zusammen

Das Profil bringt Sie in die Karte – die Webseite überzeugt danach. Viele Kunden klicken im Profil auf „Website“, bevor sie anrufen. Deshalb sollte Ihre Webseite schnell laden, am Handy gut funktionieren und klar zeigen, was Sie anbieten. Wie das zusammenspielt, lesen Sie in Warum ist SEO wichtig?

Sie möchten das nicht selbst machen? Wir richten Ihr Profil ein und optimieren es als Teil unserer Suchmaschinenoptimierung in Vorarlberg – ab 890 € inkl. USt., je nach Aufwand. Eine Strategie dafür bekommen Sie vorab kostenlos.

Fazit

Das Google Unternehmensprofil ist kostenlos, in einer Stunde angelegt und für lokale Betriebe einer der wichtigsten Wege zu neuen Kunden. Entscheidend ist, was danach kommt: vollständige Angaben, echte Fotos und regelmäßig neue Bewertungen.